出门可查目的地人流热力、博物院在线“云春游”、国民餐饮“云端营业”——
数字化抗“疫”全方位上线
疫情防控出现明显向好趋势，全国各地稳步推进复工复产。出门办公的，可以用电子导航系统查看地铁、公交的聚集程度，参考出行提示；在家办公的用App进行无接触考勤，约外卖无接触式送饭；万一有个头疼脑热，还能通过线上的疫情机器人进行义诊，最快30分钟送药上门。数字化抗“疫”已全方位上线，最大限度保障人们的正常生活。
北京上线“数字防疫系统”
智能机器人回答提问
早在一个月前疫情暴发初期，北京市多部门已与阿里合作搭建“数字防疫系统”。“北京通”App和北京通支付宝小程序已经正式上线达摩院“智能疫情机器人”和“新型冠状病毒肺炎防控”专栏，从而支持当地疫情数字化防控。“智能疫情机器人”为广大用户提供在线咨询，并及时提供官方权威信息。页面有当前咨询热点问题，以及常用工具和热线号码提示，帮助市民对疫情最新信息、热点信息一览无余。此外包括“发热门诊”“北京疫情动态”“全国疫情动态”“冠状病毒”“治疗方法”“就医指南”“如何预防”“智能问诊”等板块，提供最新资讯。
用药方面，阿里健康O2O联合线下合作药店，在128城继续提供30分钟和1小时急送服务，在包括武汉在内的10个城市（北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都、合肥、济南、南京）继续提供7×24小时送达服务。阿里健康还联合部分药企，建立货源信息通道，为药店提供紧缺药品的货源供给，尽最大可能保证药品的稳定供给。
在家上课、无接触考勤
复工复学不耽误
线上开课，惨遭小学生无情“一分好评”的钉钉上了热搜。受新冠肺炎疫情影响，各地纷纷出台延迟开学的规定。为响应教育部“停课不停学”的号召，钉钉第一时间发起“在家上课”计划。疫情期间，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放。截至1月31日，广东、河南、山西、山东等20多个省份纷纷加入“在家上课”计划，超过1万所大中小学、500万学生将通过钉钉直播的方式上课。
据媒体报道，目前全国多个省份的城市启用钉钉复工平台。该系统打通了员工健康打卡和企业复工申请，能帮助企业管理者一站式完成员工健康情况每日收集和复工申请。最新数据显示，已有百万家企业启用钉钉“无接触考勤”功能，保护员工健康和安全生产。
导航可查热力地区人流
“云春游”叫你忍住别出门
疫情期间，承包人们日常出行线路的导航地图也进行了功能“升级”。例如，高德地图实时更新全国数百个城市的发热门诊以及新增新型冠状病毒肺炎定点救治医院的信息。居民如有因发热需要就诊，可用地图搜索“发热门诊”或“新型冠状病毒肺炎定点医院”，就近就医。
2月中旬，高德地图上线了北京地铁客流满载情况查询功能，北京市民可以实时了解地铁客流是否密集、乘坐是否舒适，有效帮助大家合理安排出行。近日，又上线了北京公交满载客流查询服务。至此，客流满载实时查询服务已覆盖北京市所有的地铁线路以及市区绝大部分的公交线路和车辆。
买束花、理个发、保养车、找工作，最近一份“疫情下的愿望清单”透出了人们对战胜疫情，渴望回归正常工作和生活的期盼。为帮助市民避开人群安心出行，近日，高德地图正式推出目的地人流热力查询服务。此功能首批覆盖北京、上海、广州、深圳四个城市，包括近2万个与工作和日常生活相关的热门地点。据了解，高德地图后续还将在全国更多城市上线这一功能，预计将在总量超过10万个地点实现应用。
随着天气转暖，不少人按捺不住出门游玩的心情。媒体报道，北京公园游客有增长趋势，管理中心提示人们错峰游园或尽量减少游园。其实，即使不出门也能“云春游”。2月23日，国内8大知名博物馆就集体上淘宝直播，在线开馆，迎接八方游客。
外卖可“无接触配送”
国民餐饮“云端营业”
在疫情蔓延期间，饿了么倡导无接触配送，消费者可在订单备注栏选择“无接触配送”，要求把货品放在如门口、前台等指定位置，避免面对面接触，降低可能的传染风险。目前，饿了么已经在长沙市内设置了部分“安心自提点”，同时也正在积极与各个社区取得联系，把无接触配送范围扩大。
此外，在淘宝天猫开展线上营销，通过淘宝直播等内容化互动“带货”，成为餐饮行业突围的新路径。2月16日晚，来自西贝莜面村、小龙坎、眉州东坡、新雅等多家国民餐饮品牌的主厨齐聚淘宝，通过直播“云端营业”。2月17日凌晨，直播带货的货品在聚划算上线。短短10分钟，小龙坎就卖出上万份自热小火锅，同比增长1200%。（记者 陈斯）
