救火英雄们用生命诠释了忠诚与担当，他们是人民英雄，值得每一个人尊敬，决不容侮辱。对那些躲在网络背后恶意中伤他人的“键盘侠”们，必须严惩不贷。

为基层减负，上级部门首先要勇于担当、奋发作为，把基层放在心上、把责任扛在肩上，带头转变工作作风，多一层为基层减负的思考，把领导变指导，把督导变辅导，切实为基层干部“撑腰”。

“霸王条款”之所以恣意横行，不排除商家存在滥用市场支配地位，以及故意向消费者遮蔽信息的因素，也与消费者维权意识不足有关，但根本原因在于，消费者缺乏足够的维权底气。