“五五购物节”还在如火如荼进行中，但不是所有特色小店都能借这波回暖快速复苏。记者发现，特色小店的“复苏力”与本身的定位与特色、在逆境下的韧性以及街区氛围的带动有着很强的关联性。

        不断调整，适应变化

        “我们将店铺个性化、小众化的特色做足、放大，才得以率先复苏。”“品牌之家”店长塔莎说，店铺的上新速度没有因为疫情放缓，一些与巴黎、纽约同步的商品，第一时间摆上上海货架，店铺的管理团队则走入线上直播间，介绍今年的流行趋势，激发顾客的购买欲。店内入门级商品如饰品、鞋包等，频频在一些社交平台亮相，让不少第一次听说这家店的顾客觉得，这家“买手店”可亲可感。

        鲜明的特色，也让主打美式风格的意大利品牌“Brandy Melville(布兰迪·梅尔维尔）”的销售几乎没受太大影响。该品牌去年11月在安福路开出中国唯一的线下门店，由于自带“粉丝”，大众点评、小红书上每天到店里“打卡”的消费者无数，“BM”成为新的时髦穿衣风格，广受年轻女孩追捧。

        率先复苏的特色小店都展现出十足的韧性，这来自于店主与店员在逆境下的坚守，也来自于对新变化做出的不断调整与适应。

        “新品的更新频率对商户重新吸引客流起到极为重要的作用。”几位特色小店店主都表达了类似的观点。记者了解到，愚园路上的“Randomevent任意事件”、新天地内的“STAYREAL时代锐耳”等商户，“五一”期间销售额都成倍增长，这些店铺均保持“每月一更”甚至“20天一更”的新品迭代速度。“假如一家店没有新产品，怎么让消费者不断来花钱呢？”

        资源共享，抱团取暖

        采访中，不少店主表示，在最困难的时候，政府、街区运营方给予关心、指导，一条街上的邻居抱团取暖，带来极大的信心与动力，“我们不再是单打独斗”。

        大沽路，是南京西路商圈背后的一条小马路，沿街商家四五十户。这条并不起眼的马路，却早在今年4月初就有了复苏迹象。大沽路上有一个商户自治会，由街道牵头，店铺、房东等作为成员单位，是推动复工复产、小店复苏的重要力量。沿街店铺都是私人房东，第一时间在商户自治会倡议下，为店铺减免租金200多万元，解了燃眉之急。路上的商户相互资源共享，共渡难关，如一家网红理发店里摆上隔壁披萨店的外卖宣传单，为“邻居”增加曝光度；一家茶馆改向这条路上的花店订花，为花店增加一份稳定收入。

        同样，在小店复苏较好的愚园路，街区运营方创邑实业在疫情发生后，第一时间免除了所有商业租户17天的租金、所有办公租户9天50%的租金。“减租这一举措对私营特色小店来说是实打实的帮助。”一家小店店主说。

        在安福路上，徐汇区市场监管局等部门在疫情期间主动上门，第一时间告知商户相关政策变化。“2月初可以复工了，监管人员一家家通知，3月初可以恢复堂吃，也是上门通知，非常令人感动，很贴心也很专业。”停业时一家一家通知，开业也一家一家通知，这一做法得到街区运营方和商户点赞，做生意心里更有底气了。（记者唐烨 舒抒)

        原标题：特色小店满血复活靠什么——

        20天一更常换常新 做足个性化小众化

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责任编辑： 沈梅