吉林银行作为地方法人金融机构，坚持服务地方经济和百姓生活，将承担社会责任作为自身最基本的价值体现，不断提升服务质效，采取多种措施解决网点排队问题，增强金融服务的获得感和满足感。

　　“十一”国庆佳节期间，为保证营业网点正常营业及缓解客户排队问题，满足广大居民金融需求，吉林银行通过采取网点延时服务、机关人员下一线等方式，全力整合营业网点资源，满足居民金融生活服务需求。当前正值居民缴存供热费的高峰时期，吉林银行大力提升科技金融效能，全力保证代收取暖费工作正常运行，及时为千家万户办理好热费缴存业务，为迎接东北寒冷的冬季做好准备。

　　吉林银行全力做好居民生活支付管家，长期以来积极与公共服务部门合作，开展系列居家生活缴费业务，全面代理与客户居家生活紧密相关的代收代缴业务，在电费、水费、燃气费、供热费等方面形成了代理业务模块化，居民缴费项目齐全，受理渠道丰富，缴费方式便捷。

　　国庆节假期，吉林银行新一届领导班子心系一线员工，党委书记、董事长陈宇龙带领总行、分行管理层深入长春市营业网点慰问辛勤工作的网点员工，向奋战在基层的全体员工送上节日祝福与问候，对一线员工在缴费高峰期做出的努力给予肯定，并提倡要拓宽业务办理、缴费渠道，充分利用电子缴费方式进行客户分流，有效缓解厅堂压力。

　　作为家乡银行，吉林银行始终关注百姓生活，不断提升服务水平，努力将细致、周到的服务带给广大居民，凝心聚力战胜困难和障碍，用奋斗点亮生活，用热情温暖吉林。

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责任编辑： 贲子喻