新华网评：同车不同温 细节显温情

　　吴咏玲

　　1至16门，蓝色强冷区；17至32门，绿色弱冷区。近日，北京地铁6号线车站张贴出不同的车厢温度提示，乘客可以根据自己的需要，选择乘坐。“同车不同温”举措虽小，却从一个侧面折射出地铁服务观念的进步，是公共服务精细化的一种有益探索，尽显城市温情和民生情怀。

　　服务的最高境界是因人制宜。相较于定制化的高端服务，考虑到成本及可操作性，一直以来公共服务都讲究标准化、规模化。如今以地铁为代表的公务服务领域开始了精细化探索，对车厢温度进行区域划分，不再统一温度指标，让体感温度不同的乘客按需选择，感受着城市公共服务的暖心与贴心。这是公共服务水平提升的一小步，也是民生进步的一大步。<<全文

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责任编辑： 徐可