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董 璐
公安部近日出台深化治安管理“放管服”改革便民利民6项18条措施,其中包括居民身份证相片“多拍优选”服务,群众如果对拍摄的居民身份证相片不满意,可以申请重新拍照3次,从中优选满意相片。
消息一出,网上一片欢腾。此举契合了群众希望身份证相片效果更美更好的现实需求,值得点赞。身份证是每个人生活的必需,是被他人和社会认识的凭证。但一度以来,身份证照的“颜值低”“一拍了之”在群众中广受诟病。有媒体调查发现,52.3%的受访者对自己身份证上的照片不满意。有人觉得相片太丑,不愿示人、羞于展示。也有人的身份证照片与本人差距太大,在使用过程中遇到了很多麻烦。
事实上,“多拍优选”,美的不只是居民身份证上的头像,也提升了群众办事满意度,更优化了政府形象。它反映了政府部门服务理念的转变,展示了“放管服”改革的实在效果,体现了对民意的尊重。
当然,点赞的同时也要给相关部门提个醒:后续还需在完善措施细节、优化服务环境上进一步下功夫,切实优化业务流程,增强办事人员服务意识,让办证群众发言权和选择权得到真正提升,既把照片拍“美”了,也把好事办好办实了。
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