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新华社重庆10月5日电(记者谷训)国庆节期间,首个24小时警务自助便民服务区在重庆投入使用,市民通过自助服务区就可以享受到便捷、高效、全天候的警务服务。
在重庆市江北区观音桥商圈,人流熙熙攘攘。“警官,我身份证丢了,酒店前台让我出示身份证明才让我入住,我不是重庆本地的,不知道该去哪儿办。”一名背着背包、拉着行李箱的女士焦急地向观音桥治安警务亭的民警求助。
“我们24小时警务自助便民服务区已经启用,如果你记得身份证号码,一会儿就能给你办好。”民警说。
民警带着这位女士来到一栋蓝色的小房子,这间面积约60平方米的房间里放置着几台自助终端机。
在临时身份证明自助办理终端的显示屏上,这位女士根据操作提示,输入了身份证号后点击进入人像抓拍页面。确认信息无误后,机器为她打印出了身份证明。整个过程耗时不到1分钟。
警务自助服务区包括户政、出入境、车驾管理三个区域,整合了户政、交巡警、出入境等警种的部分窗口业务,涵盖了居民身份证自助申请、领取,全功能证件自助拍照,临时身份证明自助办理,处理交通违法并缴款,补办车牌、行驶证,检验合格标识,驾驶证补领、换领、信息变更,实时在线选择车牌号,港澳通行证自助申请签注、领取及再次签注等常用的便民服务功能。
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