新华社上海１１月１１日电（记者　何欣荣）１１日零点刚过，上海嘉定区的刘先生在网上为早早挑好的饼干、坚果等零食付款。１２分１８秒后，快递员敲响仍在“血拼”的刘先生家门，双方完成签收。这是“双１１”天猫平台完成的第一个订单，智慧物流成为闪电配送的关键。

　　受益于智慧物流的不止是天猫。苏宁易购宣布，１１日零点１３分４７秒，该平台的全国第一单完成配送，配送物品为上海奉贤区消费者购买的一个ｉＰｈｏｎｅ手机。

　　分钟级配送到底用了哪些物流黑科技？大数据预测是第一环。通过预售数据和自身积累的大数据，阿里旗下的菜鸟网络提前把爆款商品布置在消费者附近的仓库里，甚至做好了发货前的预包装，实现了“单未下、货先行”。

　　机器人和智能仓储技术的运用也是一大亮点。京东表示，今年“双１１”期间，平台位于北京、青岛、上海、广州、武汉等地的１３个智慧物流中心及首个全流程无人仓投入使用。其中，无人仓的最大特点是对于机器人的大规模、多场景应用。从码垛、供包、分拣到集包转运，机器人不仅能够依据系统指令处理订单，还可以完成自动避让、路径优化等工作。

　　快递公司同样在物流科技上花了大力气。除了引进多套自动分拣设备，圆通速递还用数字代码进行地域分单，用数据预测各快递节点的收包裹量，监测实时配送信息，全力保证包裹及时送达。

　　值得注意的是，除了国内订单和城市订单，跨境订单和农村订单也在智慧物流支撑下大幅提速。根据菜鸟网络的数据，通过海关与企业合作，从位于各大保税区的仓库发货，天猫“双１１”进口第一单耗时３３分钟。通过将农村地区习惯购买的商品下沉至县城仓库，天猫“双１１”农村第一单耗时６９分钟。

　　科技创新正在改变快递行业。随着无人机、无人车、无人分拣等先进技术在快递领域广泛应用，人们有理由相信，中国的快递企业将成为世界智慧物流的重要参与者，而且很大程度上是一个领先者。

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责任编辑： 成岚