新华社长春10月21日电（记者 姚湜）记者从长春市公用局了解到，21日，长春市部分供热企业开始按计划陆续提前起炉升温、开栓供热。25日零时，长春市供热企业将全部开栓。

　　今冬长春市采暖期自2017年10月25日零时起至2018年4月10日零时结束，总计168天。本采暖期实施“弹性供热”“错峰开栓”，具备供热条件的供热企业于21日开始提前供热。采暖期结束时，如遇天气变化、寒流影响，供热企业也将延长供热天数。

　　为防止出现采暖煤炭短缺，长春市加强煤炭储备，要求各热电厂煤炭储备应保证15天用量。开栓前，各采暖锅炉房储煤应达到采暖期用煤量的70%以上。对于有条件的供热企业，应一次性储备整个采暖期的供热用煤。为积极应对冬季重污染天气，各供热企业要保证储备6-10天低硫份、低灰份优质煤。

　　今年，长春市公用局还将加强对供热企业的管理，要求供热企业在接到百姓投诉后，必须在30分钟内和投诉人建立联系并约定测温时间，最迟不得超过两个小时进行入户测温。同时，长春市还要求供热企业公开锅炉房管理人员联系方式，公开换热站负责人联系方式，让百姓投诉有门。

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