新华社西安7月16日电（记者蔡馨逸）记者从陕西省环保厅获悉，今年上半年共接到各类环境投诉11266件，主要集中在声、气、水污染问题。其中，6成为噪音投诉，共6741件。

　　自2001年起，陕西各地相继开通“12369”环境投诉举报热线，截至目前共受理群众各类环境投诉15万余件。公众可以通过拨打“12369”环保热线电话进行投诉、登录“陕西省环境投诉管理系统”、登录全国“12369网络举报平台”进行投诉。

　　环保部门在接到投诉举报后，应于2个工作日内决定是否受理，一般环境问题7日内办结，特殊案件可以适当延长办结期限，最长不能超过60天。

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