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新华社哈尔滨7月15日电(记者王凯)记者从黑龙江省漠河县了解到,中国最北诉调对接室在这个县北极镇正式成立。自此,消费者在诉调对接室可“一站式”办理诉前调解、仲裁调解、仲裁申请、诉讼立案等全部业务,实现了诉前调解、仲裁、诉讼的无缝衔接。
近年来,随着漠河旅游业的发展,消费投诉案件逐年增长。通过开展诉调对接工作,可以推进消费纠纷调解与诉讼相衔接,及时化解消费纠纷,维护消费者合法权益。
诉调对接室入驻后,诉讼与仲裁调解、行业调解等多种调解方式无缝衔接,实现多元化纠纷解决机制,利用诉前调解,分流案件,实现矛盾纠纷解决的多元化选择,为消费者节约时间成本,为消费者涉诉、涉裁提供方便。
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