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日前,记者从抚顺市卫生健康委获悉,针对群众反映突出的办事难、跑腿多及看病难、看病贵等问题,抚顺市推出五项新举措让群众在家门口就可享受到方便、优质的医疗服务。
建立预约诊疗制度。抚顺将在全市三级以上综合医院实施分时段预约诊疗,力争预约时段精准到30分钟,门诊预约诊疗号源投放率达75%以上。
合理引导患者就医。全市三级以上综合医院建立医务社工志愿者制度,针对老年人、残疾人等特殊群体,提供预约诊疗志愿者服务。同时,鼓励医疗机构设立专职社工工作部门,积极开展志愿者服务。
丰富日间医疗服务内涵。在确保医疗质量和安全的前提下,全市医院力争日间手术占择期手术的比例达10%。
开展智慧医院建设。全市三级以上综合医院将提供手机APP、微信、网站等2种以上新信息技术途径进行预约服务,并将提供检查检验结果自助查询及推送服务。
积极开展人文服务,落实“以病人为中心”的服务理念。(记者 崔振波)
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