一直以来，银行卡被盗刷的新闻时常见诸报端，受害人通常损失的金额较大。那么，在遭遇银行卡被盗刷时我们该怎么办？这些“急救”知识你要知道。

　　发现银行卡被盗刷，请按照以下五个步骤操作：

　　第一步：打电话给银行客服挂失。当发现银行卡被盗刷后，要第一时间拨打银行客户电话挂失，并申请冻结该卡，避免盗刷损失进一步扩大。

　　第二步：留存银行卡未丢失的证据。通过客服电话挂失后，一定要去银行网点或ATM机进行查询或存款等操作，并保存好凭条，这是证明银行卡没有丢失的最好证据。

　　第三步：查询盗刷详细资料。可以通过客服电话或者到银行网点查询被盗刷的时间、地点、交易方式、具体金额等详细资料，跨行交易可以向中国银联申请调取凭证。

　　第四步：到公安机关报案。及时携带本人身份证件、银行卡、交易凭条和其它相关资料到公安部门报案。

　　第五步：携带立案回执单，与涉事银行沟通后续补救和赔偿等相关事宜。

　　五招防范银行卡盗刷

　　第一招：妥善保管银行卡和密码。不要出租、出借银行卡，不要将银行卡和密码随意告诉他人。

　　第二招：用卡时注意密码保密。在ATM机或POS机上使用银行卡时注意周围的可疑人员和设备。在使用网上支付时要注意网址、网页是否存在异常情况。

　　第三招：妥善保管手机。与银行卡绑定的手机不再是简单的通讯工具，它具有更强的财产属性和隐私性，因此，不要随意将手机交给他人使用或保管。

　　第四招：开通账户短信提示功能。短信提示能让持卡人及时发现账户异常变动情况，及时采取应对措施。

　　第五招：不在公共WiFi下进行网上支付。在公共WiFi下进行网上支付存在一定安全隐患，容易导致银行卡信息和密码泄露。

　　提醒：银行卡盗刷常用的手段是通过发送藏有木马病毒的短信、网站链接等，骗取证件号码、交易密码、手机验证码等信息，千万不要打开进来路不明的网站链接。

【纠错】

责任编辑： 刘星星