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【城市相册】社区里的无声警务室
2020-09-27 09:16:13 来源: 新华网
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  社区民警是社区居民之间的“桥梁”,如何在聋哑人居民之间架起一座沟通从不“堵车”、有矛盾也从不“加塞”的桥,这个社区无声警务室里的民警们有妙招。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  早上八点,在重庆市沙坪坝区磁建村社区三千城小区里的聋哑人活动室里,何巧正在为即将开始的微课堂做准备。“你别说,我真还有点紧张。因为人格权包括很多权利,比如健康权、姓名权、隐私权等等,里面涉及的手语内容也比较多。”何巧说。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  三千城是还建房小区,有140多名聋哑人,他们多退休自附近的原重庆高压开关厂(俗称“哑巴厂”)。聋哑人朋友们独住一栋,异常团结紧密。今年36岁的何巧是这儿的片儿警,6年前来到这个社区。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  为了帮助聋哑人朋友更好地了解法律法规,更好地保护自己,同时丰富他们的老年生活,何巧在这个活动室开起了微课堂。“你们身体好不好,家里的人身体好不好,最近有没有什么困难……”每节课开始前,何巧都会用手语先和大家拉拉家常。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  “人格权包括荣誉权……嗯,荣誉?”讲着讲着,何巧突然“卡壳了”,因为突然忘记了“荣誉”这个手语词汇。她赶紧比画着说“抱歉”,可是,身旁的“学生们”却不住地鼓掌。“他们很善良,想要鼓励我。另外,我告诉他们我‘说’错了,他们会觉得我在认真对待他们,没有敷衍。”何巧说。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  下课后,何巧准备留下来陪“学生”夏洪聊聊天。今天四十多岁的夏洪是一名孤儿,除了耳朵听不见,还有肢体残疾。他没结婚,没有住房,还有一定程度上的智力障碍。一次无意中,何巧得知了夏洪的情况,为了保障他的基本生活,民警们多方协调,最后经大家一致同意,将夏洪的家安在了活动室里的小房间内。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  “才来这里的时候也比较紧张,因为以前基本没有与聋哑人打过交道,也不会手语。”何巧说,为了能够尽快融入这个群体,她开始自学手语。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  “手语也是有‘方言’的哦,同一个词,不同地方的人表达方式是不一样的,年轻人和老年人的表达方式不同,以前和现在的表达方式也有差异,所以要想和他们进行更顺畅地交流,老版和新版的手语都要学,还要了解地区之间的手语。”何巧说。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  为了帮助更多聋哑人,去年5月,“巧姐无声警务室”成立,越来越多的民警开始自学手语,走进聋哑人的世界。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  视频追踪,找到患有老年痴呆症的走失聋哑人;阻止聋哑人非法集资购房,避免被骗上当;调解聋哑人夫妻的家暴问题……成立至今,这个社区里的无声警务室已经帮助聋哑人调解纠纷300余起。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  何巧说,社区民警是社区居民之间的“桥梁”,架起一座沟通时“堵车”、有矛盾也从不“加塞”的桥,像朋友一样了解社区居民,为他们提供力所能及的帮助,这是一个社区民警最基本的职责所在。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  在成为一名警察前,学地理信息系统出身的何巧曾是重庆一所大学的老师。“因为从小就有一个‘英雄梦’,所以我最终选择当一名人民警察。”她说,当成为一位警察后才知道,这一身警服不单单是“英雄”的象征,更意味着责任与当担。新华网 彭博 摄 陈雨 文

  “因为听不到外面的声音,聋哑人经常生活在自己的世界里,要走进他们的内心,更需要有细心、耐心和责任心。”何巧说,虽然未来还有很多困难需要克服,但是走进他们,帮助他们,这就是她作为一个社区民警最真实的快乐。新华网 彭博 摄 陈雨 文

【纠错】 责任编辑: 李海岚
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