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据报道,为更好地服务群众,广东省中山市石岐区自12月23日起,在全市首推周日民生事项延时服务,实现“周日不打烊”,建立和完善延时服务常态化高效化工作机制。
长期以来,在各地很多窗口服务单位中,除了少数像银行、邮政等一直实行“无午休”“无周末”制度,绝大部分单位实行“午休制”“周末双休制”。对此,人们也多抱以理解的心情。不过,经常到这些窗口服务单位办事的人大多有这样的经历:如果碰上临近中午,就只好等到下午上班时间再办事;有时辛苦排了半天队,快轮到自己时,窗口工作人员可能会说“要下班了,下午(下周一)再来吧”。还有人工作日很忙,要去公共服务窗口办事必须向单位请假,会被扣工资或奖金。可见,窗口服务单位实行“午休制”“周末双休制”存在某些弊端,有时候会给百姓办事带来不便。
此前,已有一些地方服务窗口单位探索用轮班制的思路取消“午休制”,因方便了群众办事获得好评。如今,中山市石岐区行政服务中心推出“周日不打烊”举措,虽会牺牲少数工作人员的休息时间,却能方便广大群众办事。当然,无论是取消“午休制”,还是推出“周日不打烊”,都需要对轮班、加班工作人员做好激励保障,建立起一套可以持续运行的有效机制,把好举措坚持下去。(文/叶金福)
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