天气转冷，供热季即将到来。市热力集团昨日通报，供热系统灌水打压工作已经开始，建议居民留意小区张贴的通知，家中留人，如出现跑冒滴漏，及时联系热力集团等相关供热部门。今冬采暖季，本市居民供热价格不变。

        试水排查跑冒滴漏

        目前，全市供热面积达到7.8亿平方米，其中居民供热面积5.7亿平方米。市热力集团主要负责北京城区供暖服务，供热面积约2.3亿平方米左右。

        市热力集团已启动灌水打压工作，通过向供热管道灌入凉水达到并保持工作压力，检查供热设备是否存在跑冒滴漏等问题。热力集团相关负责人表示，居民如果听到散热器和管道里有流水声音，要注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处是否有漏水或渗水现象。如发现漏水或渗水时，应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上，并及时通过热线96069报修。

        市热力集团提醒市民注意，居民家中供暖设备即使有轻微的漏水或渗水也需要及时报修，否则正式供热开始后，设备压力增加，容易造成爆裂，发生伤人损物情况。今年对供热管线、散热器进行过改造、更换的用户，灌水时更要特别留意是否有跑水现象，一旦跑水没有及时发现，可能殃及周边住户。

        手机可支付热费

        据了解，今冬采暖季本市居民供热价格不变。热力集团城市热网供热价格为每建筑平方米24元，燃煤直供供热价格为每建筑平方米16.5元，燃煤间供供热价格为每建筑平方米19元，天然气、液化气、油、电供热价格为每建筑平方米30元。同时，本市继续推广供热计量收费，收费包括基本热价和计量热价两部分核算。

        去年8月，热力集团开通“掌上热力”手机客户端，今年7月和9月，市热力集团又相继开通支付宝和微信两种缴费模式，再加上银行、缴费网点等，居民缴热费更加方便。

        热力集团相关负责人表示，此前缴费渠道有上门收费、网点缴费，以及用户前往工商银行、北京银行等16家合作银行缴费。收费模式主要为现金、POS机刷卡、汇款和支票等。不少用户反映缴费网点覆盖程度不高、缴费方式较为单一、高峰时排队等候现象较严重。

        本采暖季，市民只需下载“掌上热力”手机客户端或通过支付宝、微信绑定银行卡即可实现缴费。居民输入12位用户编码后即可缴费，用户如果不清楚编码，可在与北京热力集团签订的供热合同、往年缴费发票和用户信息卡上查找，也可拨打北京热力集团客服热线96069查询。

        通过微信、支付宝缴纳暖气费需要开具发票的市民，可选择由热力集团快递送达或工作人员上门送达，也可以通过系统的电子发票开票端口开具电子发票。

        此外，市民也可以继续通过热力集团收费网点、16家银行网点、工商银行和中信银行网上银行等方式缴费。

        供暖气象会商将启动

        如无异常气温变化，依据本市规定，11月15日正式供暖。

        本月下旬，相关部门将启动供暖气象会商，供热、气象、发展改革、财政和供热企业依据最新气象资料综合利用各种预测方法，研判气象学意义上的入冬时间，实施“看天供热”，如出现连续5天日平均气温低于5℃的情况，经市政府批准，将会启动提前供暖。临近采暖季结束，还将再次会商天气，实施“看天停热”。供暖、停暖气象会商一般会进行三次。

        根据本市相关规定，医院、敬老院、幼儿园等特殊场所可提前供热，其他有特殊需求的单位如要求提前供热，须与供热单位协商并支付额外热费。

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责任编辑： 陶欢