新华社合肥9月3日电（记者陈诺）记者从安徽省滁州市公安局了解到，当地自9月1日起开通“民意110”诉求平台，通过电话问询、短信回访等形式，受理群众的警务投诉。

　　“民意110”平台将优化整合12389举报平台、12345市长热线、短信评警等投诉渠道，实现投诉事项“一站受理、分类办理、会商交办、规范答复、申诉维权、考核问责”，解决群众诉求多头负责、信息不畅、效率不高等问题。

　　滁州公安“民意110”中心工作时间为工作日周一至周五，上午8时至12时，下午2时30分至5时30分。群众可通过拨打热线电话反映相关情况，非工作时间段，可通过热线自动录音功能反映诉求，工作人员上班后，会第一时间听取录音并与投诉人联系。

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