新华社天津4月25日电（记者周润健）“五一”假期将至，大众出游热情高涨，旅游市场持续火爆。结合以往游客反映节日出行中发生的服务质量、旅游纠纷等集中问题，天津市文化和旅游部门提示说，拒绝选择“低价团”，电商真伪需辨清。

　　天津市文化和旅游部门工作人员指出，个别旅行社招徕团队，分文不赚只收成本，甚至低于成本价接待，该行为注定会“节外生枝”，如增设自费项目、增加自费景点和购物店铺，赚取“回扣”和“人头费”，以此弥补差价、牟取利润。“零团费”“低价团”扰乱市场秩序，违背经营理念，表面上看该行为是让利顾客，实则另有玄机。

　　天津市文化和旅游部门提醒，“一分钱一分货”，在旅游产品的选择上，游客要货比三家，三思而后行，一味地看价格不注重品质，往往是“花钱买气受、旅游把罪遭”。

　　近年来，旅游电子平台发展势头十分强劲，具有一定旅游资讯能力的网站达数千家，但该市场鱼龙混杂，真假难辨。从微信朋友圈、电子平台报名被骗的事例屡见不鲜。

　　天津市文化和旅游部门特别提醒广大游客，对此一定要提高警惕，明辨真伪，不要一味地以价格高低为参考，必要时可到国家文化和旅游部官方网站进行查询，亦可到实体门店咨询比较，切不可盲信盲从。另有，第三方支付方便快捷，但因支付说明不明确引发的纠纷也是较为常见。以微信支付为例，交易记录只能证明双方存在交易，不能说明双方因何交易，因此广大游客在使用第三方电子平台交易时，一定要注明原因，索要凭证，谨防事后“扯皮”。

【纠错】

责任编辑： 邱丽芳