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新华社长沙12月23日电(记者史卫燕)中国铁路广州局集团有限公司近日公布2019年春运售票方案,在互联网和电话订票之外,2019年春运期间,广铁将在湘、粤、琼三省设立代售窗口2871个,基本覆盖主要乡镇,旅客可就近选择代售点购取车票。
据广州局集团公司客运处相关负责人介绍,2019年春运互联网订票预售期为30天,电话订票预订期为4-30天,代售点、自动售票机预售期为28天。
广铁管内所有旅客列车(广九直通车除外)均可通过中国铁路客户服务中心网站和铁路12306手机客户端发售春运火车票。
广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站(贵州省的铜仁、松桃站除外)均开办电话订票业务,实行全国范围通取和错峰预订,其中湖南、广东省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105,联通96020088,海南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105。
据介绍,在节假日客流高峰期间,互联网和电话订票目前在广铁总体售票所占的比例已超过8成。同时代售点覆盖范围逐年拓宽,春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口,分窗办理售取票业务。
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