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新华社香港9月5日电(记者丁梓懿)笑容识别、扫码购物、自助结账……首家AlipayHK(支付宝香港版)无人零售商店5日在香港开幕。
这家没有营业员的商店位于九龙区奥海城,占地约370平方米,售卖多款时尚精品、服饰等,还引入一台智能机械臂,为顾客现场冲调香浓咖啡。
与一般超市或商店不同,在进入这家“无人店”之前,顾客要先经过一道闸门。该闸门采用笑容侦测技术,闸门旁的电子屏幕通过镜头识别用户面部表情。当系统侦测笑容成功后,会产生一个二维码,顾客可使用AlipayHK电子钱包扫描二维码,随后闸门打开,顾客便可进店选购。
为了实现完全的无人化管理,AlipayHK此次与香港电子支付终端方案供应商EFTPay合作,将高频无线射频辨识技术应用在“无人店”的付款环节。顾客来到付款区,系统便会自动感应顾客手中产品,为顾客节省付款时间。
购物结束后,顾客可前往店内特设的“二维码隧道”,使用电子钱包扫描隧道中的二维码,可了解商户优惠和精选歌单。
AlipayHK由长和集团与蚂蚁金服成立的合资企业APSHK运营。APSHK行政总裁陈婉真表示,香港首家“无人店”的诞生标志着香港进入全新升级零售体验的时代,公司特意将多种创新元素带到西九龙核心商住地段,希望更多市民感受“新零售”和“新体验”。
“此次活动只是AlipayHK推广‘新零售,新体验’的起步,未来我们会将更多智慧生活体验带到全港不同地区。”陈婉真说。
据悉,香港已有超过25000家零售商户支持AlipayHK付款,包括便利店、药房、超市等,AlipayHK拥有150多万香港用户。
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