新华社上海9月30日电 题：新零售加速跑马圈地 “互联网+商业”打造蓝海市场

　　新华社记者 高少华

　　9月28日，盒马鲜生宣布位于上海、北京、深圳、杭州和贵阳的10家门店同时开业。盒马鲜生CEO侯毅表示，接下来还将加快拓展成都、武汉、西安、南京等省会城市。

　　盒马鲜生是国内新零售的代表案例之一。它以日常家庭高频、刚需消费的生鲜商品作为切入口，以三公里为半径免费送货，打造出“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的复合型商业综合体。

　　“所谓新零售，实质就是通过互联网技术，满足消费者在各个场景下的消费需求。”侯毅表示，新零售更关注用户消费体验，是一个巨大的蓝海市场。

　　自阿里创始人马云2016年首提新零售概念以来，新零售便成为国内商业领域的一大“卖点”，众多电商企业、传统零售企业以及创业公司等争相布局。在生鲜超市方面，盒马鲜生、超级物种等异军突起；阿里、京东两大电商巨头也积极向线下延伸，在社区便利店领域展开新一轮“跑马圈地”。

　　以消费者为核心，充分使用信息技术，是新零售的两大致胜法宝。上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄认为，盒马鲜生正是“通过新零售技术来缩短供应链，从而使消费者享受到质优价平的新鲜菜品。”

　　在专家看来，“新零售”已成为热词，但发展新零售决不是简单的商品布局、促销调整，也不只是简单的O2O线上线下融合，只有进行自主创新、系统创新、体系创新，持续为客户创造价值，才是商业的本质与核心。

　　另外，新零售革新的内容在不同阶段会呈现不同表现形式，例如，当前表现为数据驱动，未来可能是人工智能主导；当前表现为跨界，未来更多表现为无界；当前为了满足消费者体验需求，未来可能会满足消费者其它心理需求。

　　新零售的发展正在倒逼传统商业加快转型升级。在近期举行的“2017上海国际商业年会”上，万达网络科技总裁曲德君表示，数字化是零售业实现转型和创新的一个重要突破口。通过互联网技术的应用，助力实体商业转型升级，为消费者搭建全生态的智慧零售和场景体验，将成为传统零售业的突围方向。

　　中国商业联合会副会长张丽君认为，搭建智能化平台，为消费者提供智能化体验，增强自身运营管理的智能性，这也代表了未来购物中心发展的方向。

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责任编辑： 聂晨静