“无人影院”来了！多的是你不知道的事-新华网

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无人便利店、无人KTV……人工智能正在逐步取代人类的简单重复工作。除无人便利店之外，娱乐领域、餐饮领域也有智能设备取代人力的趋势，现在看电影有了一种“新玩法”，今天我们一起走进“无人影院”，你准备好了吗？

无人影院长啥样？

在智能设备促成资本押注消费行业“无人”风口的当下，在成都，无人值守“影院”也开始出现了——人流量整体不大，年轻人来光顾得较多，其中还不乏家长带着孩子来，这是位于成都市龙潭寺路的国内首家24小时“无人影院”，不久前的开业实景。

影院售票“无人值守”，观众刷手机进入影厅、影片自助点播、投影自动放映......这里有11个小型影厅，设置了多啦A梦、海贼王、热情非洲等各类主题，空间从两个人到10来个人都可容纳。一进门可以看到明显的自助观影流程。而要进入对应的影厅，那就需要扫二维码啦。

观影该怎么操作？

小程序界面

步骤一:

进入无人影院官方小程序,依次选择想看的电影、选择想去的门店、选择想体验的主题观影厅、预约选择好观影时间后付款,即预约成功。

用户扫描观影厅门口的二维码门自动打开

步骤二:

电影放映前5分钟,用户到店用手机扫描包间门口的二维码，门自动打开、窗帘自动关闭、包间灯光由亮自动变暗，同时投影幕布自动播放电影……待电影播放结束后,观影厅的灯光会自动变亮。

据店员介绍，来的客人主要还是周边用户，一是喜欢观影厅的各种主题包间风格，适合年轻人；二是全程自己约片的自主性很高，体验感舒适。

影院设施谁维护？

没有服务人员的监督，无人观影厅里的设施设备遭到了人为的破坏应该怎么办呢？青柠影咖CEO钟超表示系统采取了一些机制。比如观影结束后，会有打扫卫生的阿姨对客户使用过的包间进行信用评分，如被视为不良记录，将影响其下次入场，严重者会扣押押金。

青柠影咖CEO钟超透露，目前上线的无人值守影院尚未实现完全没有人，无人电影院店内仍有1名保洁人员和1名饮料师。“只是说减少了店长、收银员、荐片员、服务员等，店内如发生意外情况，观众仍可以向他们求助。”青柠微影市场总监韩晨表示。研发无人值守的初衷是希望利用新技术更好的服务用户，服务门店投资者，以此创造全新的高效率的观影方式。

生活体验大不同？

从消费者的角度:无人店最大的优势就是方便、快捷,免去了传统影院排队购票、排队检票、观影受到邻座干扰、周边环境影响、拘束无自由等体验。花钱买便利的消费习惯在90后、00后体现的尤为很明显,因此24小时无人影院的体验会更加受到年轻消费群体的青睐和追捧。

试想一下，未来基于无人值守系统的“无人电影院+”，还可以实现广告、社群、娱乐、VR等功能聚合，成为一个年轻人的娱乐“第三空间”。

从门店经营者角度:传统门店进行客户接待,不仅流程复杂,且在人力成本上每家店至少需要1名店主,1名收银员,1名服务员或荐片员,1名饮料师,1名保洁,总共需5名员工。如果超过10小时经营或者开通宵,以上人员数量就要翻倍,以便换班。人力成本其实较高。而无人影院模式不仅使客户观影流程简单化，并且在用户体验上也会更近一步。门店只需要1名饮料师，1名保洁，总共2名员工，其他流程均可用技术手段去解决，且能支持一天24小时不间断开放。

今年5月《国家新闻出版广电总局关于规范点播影院、点播院线经营管理工作的通知》的下发，不仅规范了“私人影院”的管理制度，还明确了这一新模式的统一名称“点播影院、点播院线”。